共享净水器0元购通用问题
: | 发布者:上爱 | 发布时间: 2018-09-23 | 133 次浏览 | 分享到:

●什么是净水器0元购套餐呢?
●设备0元提供不需要购买,类似于充话费送手机模式,只需购买净水服务套餐,我们就为你提供一台高端净水机,设备安装、维修、换滤芯、换配件、保养都有我们来做。
●计时套餐怎么收费的?
●计时水卡:费用70元/月,季度卡210元/季度(500元押金),年卡840元/年(200元押金),第二年起年卡720元/年。
●计量套餐怎么收费的?
●计量水卡:3000L卡900元(200元押金,合0.3元/升)6000L卡1500元(免押金,合0.25元/升),后续0.25元/升。

●选配智能水龙头怎么回事?

一次性购买24个月水卡或者5000升水卡将免费升级为价值598元的智能水龙头,智能水龙头只有定位高端产品才会配置,目前整个行业不超过10款。

●选配的壁挂管线机怎么回事?

一次性购买36个月水卡或者9000升水卡将赠送价值798元的壁挂管线机1台,有速热款和冰热款2种管线机可选。

押金何时退还?

●计时套餐押金在购买第二年年卡后退还,计量套餐押金在购买满5000L水值时退还。

有没有优惠活动?
●有的,装机将赠送原价298元的浩泽龙头净水器1台,同时推荐有奖、净水器以旧换新送流量活动
●申请净水器0元购套餐服务计划需要什么条件?
●任何人都可以申请,申请时需提供本人真实有效身份证信息和签订净水服务合约。
●净水机安装需要多长时间?

●一般情况下,订单确认后24小时快递发货,72小时安装完毕,根据现场环境30分钟-1小时安装完毕特别提醒:安装前售后工程师会提前预约安装时间,具体时间以双方约定为准。
●关于自来水的二次污染?
●自来水由于余氯消毒,会产生消毒副产物,同时由于城市水管网络的年久老化,再加上高层水箱的二次污染,中国城市的自来水,必须要做终端净化才能饮用,最佳的解决方案就是在家庭安装一台反渗透净水机,解决全家健康饮水的问题。
●设备出现故障怎么办
●出现故障和水质问题,请勿自行拆机。请拨打服务热线由我们的售后工程师上门为您解决问题。
●净水机的“废水”如何处理?
●只要是RO净水技术都会有排水,目的是对RO膜进行冲洗及排放,保证水质。净水机工作时会有排水,水满自动停止,净水机的排水是通过四级净化的,一般有两种处理方式,第一种直接插入下水道排出,第二种,可以接到水池上面或者水桶接起来循环利用,洗菜,洗衣服,养鱼,养花等。
●假如技术安装人员服务不到位,客户该向谁申诉?
●售后工程师如在服务过程中出现态度、技术以及任何不负责任、不合格的服务,客户可随时拨打客服热线对其进行投诉,客服人员将第一时间帮您受理,及时沟通相关部门对服务人员信息进行核实,并为您提出解决方案。
●购买产品后收货时应该注意什么事项?
●收到货物后,请务必依据商品外包装信息认真检查所收货物与您订购的商品型号、数量、外观和质量等是否一致,如果确认无误可签收,如果发现有出入可当场拒收。